Vyřiďte požadavky on-line z bezpečí svého domova
Skupina ČEZ
Dočasně přerušujeme provoz našich Zákaznických center a kontaktních míst
Dobrý den,
v návaznosti na vládní nařízení jsme do odvolání přerušili provoz všech našich Zákaznických center a kontaktních míst.
Uděláme vše pro to, abychom i v této složité situaci pro Vás zajistili co nejdostupnější zákaznický servis. Své požadavky můžete vyřídit on-line nebo na naší Zákaznické lince.
Omlouváme se za komplikace, které jsme Vám tímto opatřením mohli způsobit, a děkujeme za pochopení.
 
Vyřiďte požadavky on-line z bezpečí svého domova
Potřebujete nahlásit samoodečet, změnit výši záloh, zaplatit vyúčtování nebo třeba změnit kontaktní údaje?
Webová aplikace ČEZ ON-LINE
V ČEZ ON-LINE kromě zadávání požadavků najdete i svá vyúčtování a platby, zkrátka vše, co souvisí s Vaším odběrným místem.
Připravili jsme pro Vás zrychlené registrování, stačí doplnit jen datum narození a zvolit si heslo.
Stránka pro on-line požadavky
Na www.cez.cz/pozadavky vyřídíte nejčastější požadavky bez nutnosti registrace. Stačí si vzít k ruce své vyúčtování, kde najdete vše potřebné. .
 
Jsme pro Vás k dispozici na Zákaznické lince, denně od 7 do 20 hodin.
Ikona telefon
 
Může se stát, že doba čekání bude kvůli zvýšenému počtu požadavků delší, než je obvyklé. Proto doporučujeme využít on-line zadání požadavku.
 
Přeji, ať vše společně zvládneme ve zdraví a co největším klidu.
S přátelským pozdravem
Tomáš Kadlec
Tomáš Kadlec
generální ředitel ČEZ Prodej, a.s.
Nejdůvěryhodnější dodavatel energie
JE S NÁMI SPOKOJENO 96 % ZÁKAZNÍKŮ
 
 
KONTAKTUJTE NÁS
800 810 820
Denně od 7 do 20 hodin
Přihlásit do ČEZ ON-LINE
Napište nám
Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
 
Odesílatel
ČEZ Prodej, a.s., Duhová 1/425, 140 53 Praha 4, IČO: 27232433, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 22581
Bezpečnost a ochrana Vašich osobních údajů jsou pro nás důležité. Seznamte se prosím s pravidly pro zpracování osobních údajů. Svůj souhlas se zasíláním informací o našich službách a produktech můžete kdykoliv zrušit.
Pokud nemůžete tento e-mail přečíst, prosíme klikněte zde.
SKUPINA ČEZ